现代社会,写字楼数量众多,风格特色各异。不同类型的写字楼对物业管理的要求会有 所不同。因此,熟悉写字楼的一般分类,对做好相应类型写字楼的物业管理十分必要。从不同角度,我们可以把写字楼分成以下类型:
1.按建筑面积的大小,可分为小型、中型和大型写字楼
(1)建筑面积在1万平方米以下的,称为小型写字楼;
(2)建筑面积在1万~3万平方米之间的,称为中型写字楼;
(3)建筑面积在3万平方米以上的,称为大型写字楼。
大型写字楼有的建筑面积可达十万平方米以上,如美国纽约的世界贸易中心大厦、香港 的中环中心大厦等。
2.按功能可分为单纯型、商住型和综合型写字楼
(1)单纯型写字楼,就是写字楼基本上只有办公一种功能,没有其他功能(如公寓、展示厅、餐饮等)。
(2)商住型写字楼,就是既提供办公又提供住宿的写字楼。这类楼宇又分为两种:一种是办公室内有套间可以住宿,如上海的启华大厦;另一种是楼的一部分作办公用途,另一部 分作住宿用途,如北京的国际大厦。
(3)综合型写字楼,就是以办公用途为主,同时兼具多种功能,如兼作公寓、餐厅、商场、展示厅、舞厅、保龄球馆用途等的写字楼,但各功能部分所占楼宇总面积的比例都不会 太大,用于办公的部分依然是主要的,否则便不称其为写字楼。广州的中信广场、世贸大厦便属这种类型。
3.按现代化程度可分为智能型写字楼与非智能型写字楼
智能型写字楼:具有高度自动化功能的办公大楼,即本书第9章所述的用于办公用途的智能物业;反之,传统的、不具备现代功能的写字楼即为非智能型写字楼。智能化是写字楼 发展的方向,90年代后期建造的大型高层写字楼多为智能型写字楼。
4.按建造等级、所处位置和物业管理的档次等,可分为甲、乙、丙级写字楼
(1)甲级写字楼:具有优越的地理位置和交通环境,建筑物的自然状况优良,建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求;其收益能力与新建成的写字楼相当;有完善的物业 管理服务,包括24小时的维护维修及保安服务。
(2)乙级写字楼:具有良好的地理位置,建筑物的自然状况良好,建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求;但建筑物的功能不是最先进的(有功能陈旧因素影响),有自然磨损存 在,收益能力低于新落成的同类建筑物。
(3)丙级写字楼:物业已使用的年限(楼龄)较长,建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范的要求;建筑物存在较明显的自然磨损和功能陈旧,但仍能满足低收入租客的需 求并与其租金支付能力相适应;相对于乙级写字楼,虽然租金较低,但仍能保持一个合理的出租率。
1. Essential business location (重要的商务区)
毫无疑问,地段是顶级写字楼的首要标准,顶级写字楼必须位于成熟的大型商务区之中,远离城市商务区的写字楼再豪华、再前卫也不能算作顶级写字楼。
写字楼的价值判断并不完全取决于写字楼产品本身,写字楼物业的区位和地段很大程度上决定了其价值。
2. Elegant building(有品位的建筑)
有品位,是顶级写字楼的建筑语言。不但如此,顶级写字楼还要充当所在商务区标志性建筑的角色。标志性建筑让人们联想起的不仅仅是其建筑本身,也在间接传递入驻企业的品牌价值和价值取向。因此,很多在这样的写字楼里办公的企业通常会把这一特点作为其自身品牌价值的建筑载体,并引以为豪。
3. Excellent facility and service(超一流的硬件设施与服务)
顶级写字楼的硬件要求其实非常庞杂,是由很多的细节充实起来的,有些已经根据时代的要求逐渐量化。比如电梯,信息大厦内有5部德国原装蒂森克虏伯高速电梯,速度达2.5米/秒,这主要是充分为客户考虑到写字楼垂直交通问题,节省电梯等候的时间。
可量化的标准在可称为顶级的写字楼里俯拾皆是,比如层高,比如单位通风量,比如采光,比如使用率与公共面积的平衡等等,这些都达到了当前市场所能达到的最高水平。
另一个评价顶级的是写字楼的软环境,也就是物业管理水平。作为顶级写字楼,一定会有一个极为专业的物业管理公司为写字楼提供出色的服务,这一点毋庸置疑。
4. Extraordinary tenant(出众的客户)
除了项目本身,顶级写字楼所容纳的客户也是极为重要的参考指标之一,一流企业看中一流的品质。写字楼因企业的一流而具备顶级的内涵,这就如同硬币的两个面,形成了顶级写字楼由外而内,再由内而外的品质诉求过程。
一流企业非常关心自己的邻居是谁,有同质化的需求,希望同样重量级的企业能够在一起,以此来互相衬托彼此的实力和地位。
5. Exact place for business (纯商务)
与发达国家的写字楼不同,国内目前的写字楼非常倾向于商业与办公一体化。在发达国家,顶级写字楼是非常单纯的,办公就是办公,购物和休闲完全在与写字楼配套的商务区内实现,最大限度地实现功能的专一化。
6. Exception of sale(非卖)
评判顶级写字楼的最后一个指标是只租不售,即统一的业权。这也是评判写字楼是否为顶级的重要指标。统一的业权不但意味着发展商的实力毋庸置疑,同时也保证了顶级写字楼软硬件一直维持在超一流的水平。