装修公司增项价款约定不明惹争议
一、案情简介
2023年6月，杨先生购买了一套81平米的房子。为了尽快入住，他与A公司签订了装修合同。根据合同约定，装修总价4万元全包，工期为6月9日到9月8日。可直到11月底，房子还是工地，很多项目都没有做。除了延期交工之外，最让他气愤的是装修公司出尔反尔，合同上约定好的“免费升级项目”，比如瓷砖升级为品牌瓷砖、做吊柜、增加飘窗套……这些项目在签合同时，都按照免费升级写进了合同，现在却要加收他2万多元。因为杨先生不认可，不交费，所以工地就停工了。
装修公司负责人称，当时签合同的时候没有说升级项目(即增项)是免费的，很多项目都升级完了，要收费了，杨先生却不交钱，这才导致停工。
二、案情分析
本案中，争议的焦点为增项是否免费?对于该问题双方各执一词。要解决这一问题，主要看合同如何约定?
本案中，合同中约定了装修总价4万元全包以及具体的增项，但是对于增项是否免费没有明确约定，且双方针对该条款也未达成口头协议，因此，杨先生和装修公司围绕增项是否要额外收费产生争议。
三、法律救济途径
现实中，装修公司为低价吸引业主签约，故意漏报或少报增项价款，等开工后再告知要付费才能做，制造了所谓的“价格陷阱”。
本案中，杨先生可以采取的措施，首先是与对方进行协商签订补充协议，对增项进行约定，如支付“一定金额”的增项款。如仍然无法达成一致，建议及时解除合同，降低损失。
上述金额的确定一方面可以根据市场价或政府指导价，一方面可以适用《家居行业经营服务规范》中的规定，即家居服务类的增项不得超过事先约定的工程合同报价的8%，超过部分由企业承担，顾客主动要求增加的项目除外。
本案中，装修公司对于增项的报价是2万元，合同约定的总价款是4万元，公司报价明显超过合同报价的8%，装修公司仅对其中3200元有请求业主支付的权利，超出部分由其自行承担。
如果装修公司不接受杨先生的付款方案，则杨先生可以通过向行业协会投诉、向市场监督管理部门投诉或起诉的方式，依法维权。
四、风险防范及建议
面对此类情况，业主应注意以下几点：
1. 全包不等于没有增项，业主在签订合同前，应了解增项是否合理，增项的市场价值如何，免费还是收费;
2. 业主在与装修公司签订装修合同时，对于增项的内容与价款一定要明确约定;
3. 如果出现本案的情况，应第一时间与装修公司进行协商，按照《民法典》第510条、第511条第二款规定及《家居行业经营服务规范》合理定价;协商不成，建议保存证据，为后续维权或诉讼做准备。
