一 相关术语
1.房地产中介服务，是指为房地产交易提供服务的房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动的总称。
2.房地产咨询，是指为房地产活动当事人提供法律法规、政策、信息、技术 等方面服务的经营活动。
3.房地产价格评估，是指对房地产进行测算，评定其经济价值和价格的经营活动。
4.房地产经纪，是指向进行房地产的开发、转让、抵押、租赁的当事人（以下简称当事人）有偿提供居间介绍服务的营业性活动。但国有土地使用权出让的经纪活动除外。
5.房地产代理，指专业服务机构，接受当事人的委托，以委托人的名义办理房屋买卖、房屋产权登记过户等方面的服务的经营活动。
6.房地产咨询人员，是具有房地产及相关专业中等以上学历，有与房地产咨询业务相关的初级以上专业技术职称并取得考试合格证书的专业技术人员。
7.房地产价格评估人员，分房地产估价师和房地产估价员。房地估价师是经国家统一考试、执业资格认证，取得《房地产估价师执业资格证书》，并经注册登记取得《房地产估价师注册证》的人员；
8.房地产估价员是经过考试并取得《房地产估价员岗位合格证》的人员。
9.房地产经纪人，是指具备经纪人条件（经过考试、注册并取得《房地产经纪人资格证》）、经工商行政管理部门核准登记并领取营业执照从事房地产经纪活动的组织和个人。
二 房地产经纪执业程序
律师提示：在接受二手房中介服务中，委托人注意核验中介服务人员的资格证书，以确保相关人员具有房地产中介服务资格，具有与职业相适应的专业知识和技能。
要核验房地产经纪组织和执业经纪人在房地产管理部门的备案手续和注册手续证明。
在目前二手房买卖中介服务中，问题最多的是房地产经纪业务。
律师应当提示：委托人应当注意经纪人的执业程序。
房地产经纪人和经纪人员应当按照下列程序执业：
（1）向委托人出示《房地产经纪人员资格证》，校验委托方提供的有关文件资料；
（2）从事需要签订房地产经纪合同的业务项目，应参照市房地局、市工商局制定的示范合同文本与委托人签订房地产经纪合同；
（3）房地产经纪合同签订后，按政府有关规定向市或区、县房地产交易管理部门备案；
（4）履行合同期间，向当事人各方如实、及时报告约定机会和交易情况；
（5）记录经纪业务交易情况，妥善保存有关资料；
（6）按合同规定收取服务费，开具统一发票。
三 房地产经纪中的禁止行为
房地产经纪人和经纪人员在执业中禁止有下列行为：
（1） 无照经营、超越其核准的经纪业务范围和非法异地经营；
（2） 隐瞒非商业秘密的有关经纪活动的重要事项；
（3） 弄虚作假，提供不实的信息，或签订虚假合同；
（4） 采取引诱胁迫、欺诈、贿赂和恶意串通等手段，招揽业务或促成交易；
（5） 伪造、涂改、转让《房地产经纪人员资格证》或允许他人利用自己名义从事房地产经纪业务；
（6） 利用已经签订的房地产经纪合同，或他人掌握的经营信息，采取不正当手段，转移业务，背弃合作，侵吞劳动成果，或损害委托人利益；
（7） 房地产开发经营企业的房地产经纪机构和人员，从事本公司开发建设的房地产经纪业务；
（8） 房地产经纪人员同时在两个以上房地产经纪组织内兼职；
（9）索取或收受委托合同规定以外的酬金或其他财物，包括房地产经纪组织以包销的名义，隐瞒委托人的实际出卖价格和第三方进行交易，获取佣金以外的报酬；房地产经纪组织及其从业人员利用执业便利，在委托的客户之间，通过压低卖出价格，自行收购，再抬高价格出卖给购房者，牟取不当利益；
（10）从事成套独用居住房屋使用权买卖经纪活动；
（11）法律、法规禁止的其他行为。
四 房地产中介的收费
房地产经纪服务收费政府制定有指导价。房地产经纪活动的服务费由房地产经纪人与当事人在下列收费标准内自行议定，并在房地产经纪合同的履行期限内交付：
（1） 居间介绍或者代理房屋买卖的，按成交价的3％以下收取；
（2） 居间介绍或者代理房屋租赁的，按月租金的70％以下一次性收取；
（3） 居间介绍或者代理房屋交换的，按房地产评估价值的1％以下收取。
提供咨询服务的，服务费标准由双方协商议定。
五 中介服务公司在买卖合同中的签章
为保障买卖双方当事人权益，防范违规的房地产中介对当事人权益的侵害，凡委托具有房地产经纪资格的专业公司提供代理、居间介绍等服务的，受托居间、代理的房地产经纪公司应在合同中标明名称、地址、电话和房地产执业经纪人的姓名、执业证书号码并签字盖章。
六 二手房买卖的中介合同
房地产中介服务合同应当包括下列主要内容：
（1） 当事人姓名或者名称、住所；
（2） 中介服务项目的名称、内容、要求和标准；
（3） 合同履行期限；
（4） 佣金金额或者计算方式和支付方式、时间；
（5） 违约责任和纠纷解决方式；
（6） 当事人约定的其它内容。
七 、房地产中介合同示范文本
房地产中介合同可使用《房地产居间合同》示范文本。各房地产经纪组织使用自行制定的含有格式条款的房地产经纪合同。
八、中介合同不应含有以下条款
1、中介合同不应捆绑全权代理条款
2、中介合同不应含有强制缔约条款
3、终结合同不应含有分享违约金条款
4、中介机构无权收取定金
九、房产律师提示委托人：中介机构如果受托代理销售，无权向购买人收取佣金
十、房产律师应当提示委托人：中介机构现金收购或者变相收购中存在的陷阱。
十一、中介机构无权禁止和限制委托人与对方当事人的见面和谈判。如果拒绝，律师应提示注意交易中的不实成分。
